POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente de pneumatique, un Assistant ADV H/F. Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client : suivi de l'état de la commande à la facturation. Notamment le suivi des opérations de production, suivi de la gestion administrative des documents liés à l'expédition et le suivi de la relation avec les prestataires (compagnies maritimes et de transport) ; Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client. Missions du poste : Saisie commandes clients (SAP) Suivi des commandes clients en production (planning) Gestion documentaire Reporting au client (tableaux de bords, KPI) Communication avec les usines + siège Europe Traitement des litiges Le poste est basé à Villeurbanne 2100 €/mois PROFIL : Titulaire d'une formation Bac +2/3 de types gestion/commerce international, vous avez pu intervenir sur des missions similaire durant 1 an minimum. Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités, les urgences et les imprévus. Vous avez le sens du service client, esprit d'équipe, rigueur, organisation, flexibilité. Anglais professionnel lu écrit parlé