Offre n° 0574264
Incident Manager H/F

Publié le 11 janvier 2025

POSTE : Incident Manager H/F DESCRIPTION : Activus Group recherche un Incident Manager H/F Missions confiées : - Piloter et assister à la résolution d'incidents. - Identifier les problèmes (incidents récurrents) et suivre leur résolution. - Piloter le suivi des temps forts (BF, soldes). - Piloter la communication relative aux incidents. - Faciliter les Post Mortem. Suivi transverse : - Suivi transverse du volume de tickets de Run et des demandes de service. - Force de proposition sur l'amélioration des processus de gestion de run. PROFIL : - Expérience confirmée en gestion de Run. - Expertise confirmée en gestion d'incidents. - Compétences confirmées en change management. - Certification ITIL confirmée.

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

Activus Group

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise : - Intelligence Artificielle et Big Data - Conseil & Audit - Infrastructure et cloud - Applications digitales - SSI/Cyber sécurité - Digitalisation de la production Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis ! Ecoute, proximité, réactivité et efficacité ...