POSTE : Assistant Planificateur H/F DESCRIPTION : Votre mission Poste : Assistant planification : Vous serez responsable d'assurer la bonne coordination des interventions de nos 11 techniciens de maintenance, en fonction des demandes de dépannage, des contrats et des priorités, tout en veillant à maintenir une qualité d'accueil et un suivi efficace de la relation client. Vos principales missions : - Gestion de la relation client : Accueillir les clients par téléphone ou email, gérer les demandes de dépannage et d'assistance, et communiquer la planification des interventions de manière claire et précise. - Planification des interventions : Mettre à jour le logiciel de gestion de la maintenance, transmettre les ordres de mission aux techniciens et assurer le suivi des interventions, en veillant à leur conformité avec les délais et les engagements contractuels. - Gestion administrative : Assurer la mise à jour des bases de données et des fichiers administratifs, et effectuer diverses tâches administratives liées aux interventions. Type de contrat : Intérim, mission de deux mois minimum pouvant se prolonger Démarrage : Dès que possible Autres avantages : Titres restaurant 10€ par jour travaillé (55% pris en charge par l'entreprise), 50% des frais de transports en communs Votre profil Vos atouts pour réussir : - Idéalement, expérience dans la planification d'interventions dans le secteur de la maintenance ou du service client. - Sens de l'accueil client et capacité à gérer des situations délicates. - Compétences en gestion de planning serait un atout. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'activité. - Bonne capacité d'organisation et respect des engagements contractuels. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :