Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Gestionnaire production en assurances en CDI en toute proche périphérie du Rhône (côté Ain). Vous travaillez sur un portefeuille de particuliers en IARD. * Sur la partie gestion des contrats, vous : * Recueillez et analysez les besoins du client. * Connaissez les produits compagnies. * Rédigez les contrats et les avenants. * Effectuez les renouvellements, les régularisations et modifications de police, résiliations et surveillance de portefeuille. * Calculez les primes. * Gérez les quittances et leurs anomalies. * Suivez le contentieux. * Sur la partie gestion administrative, vous : * Traitez des demandes écrites (courrier, mail...). * Assurez les relances (clients, compagnies). * Réalisez des fiches de travail (pour les Commerciaux, avant les visites clients). * Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (confirmation de garanties, CR visites, ). * Saisissez la fiche client et les contrats sous l'outil métier. * Saisissez les prospects (sous l'outil métier). * Gérez les tableaux de bord (quittances, cartes vertes...). * Coopérez avec les services internes et les partenaires externes Savoir être attendu : * Disponibilité et écoute active envers le client. * Rigueur, réactivité et adaptabilité. * Esprit de synthèse. * Capacités rédactionnelles et expression claire. * Confidentialité des dossiers clients. * Traiter une réclamation client. * Respect des procédures conformité. Votre formation : Vous disposez d'un Bac +2 minimum type BTS Assurances. Une première expérience professionnelle en qualité de Gestionnaire en assurances est exigée. Une formation sera dispensée à l'intégration.