RESPONSABILITÉS : • Accueillir et conseiller les clients (au téléphone ou à l'atelier) • S'assurer de la disponibilité des pièces et des équipes pour effectuer le rendez-vous • Effectuer un premier contrôle au moment de la prise en charge du véhicule • Rédiger l'ordre de réparation • Présenter la facture et les ventes additionnelles de produits et services • Gérer les réclamations et les relances clients PROFIL RECHERCHÉ : • Vous avez une formation et/ou une expérience sur un poste similaire • Vous appréciez le contact clientèle et vous avez le sens du service • Vous recherchez de l'autonomie au sein d'une équipe Ce que nous proposons Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement. Mes avantages Alto : • Acomptes à la semaine • 21% à chaque fin de mission correspondant aux congés payés et aux indemnités de fin de mission • Intérimaire Santé : Bénéficier pour vous et votre famille d'une mutuelle santé avantageuse à un prix compétitif et d'une prévoyance en cas d'arrêt de travail (à partir du 4ème jour d'arrêt sous conditions) ou d'un accident de travail (dès le premier jour) • FASTT : Garde d'enfants, location et réparation des véhicules, logement, solutions de financement pour tous vos projets