POSTE : Assistant d'Agence en Assurances H/F DESCRIPTION : Au sein d'un cabinet d'assurances, vous assistez l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence et la relation avec les assurés. Vos principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, prise en charge des demandes et orientation - Gestion administrative des dossiers (souscription, avenants, mise à jour des contrats, suivi des pièces) - Traitement des demandes en prévoyance et préparation des éléments nécessaires aux décisions - Développement et fidélisation du portefeuille clients par la relance, la proposition de garanties complémentaires et le suivi personnalisé - Traitement des réclamations dans le respect des procédures, avec suivi et information régulière des assurés - Reporting et suivi d'activité auprès du responsable d'agence CONDITIONS : - Poste à temps plein (35h semaine) - Mission intérim de 3 mois - 12,02€/h BRUT PROFIL : De formation supérieure en banque/assurance, vous disposez d'une première expérience en cabinet ou agence d'assurances et souhaitez évoluer sur un poste polyvalent au contact de la clientèle. - Formation : Bac +2 minimum en banque, assurance ou domaine tertiaire équivalent - Expérience : expérience en cabinet ou agence d'assurances (gestion de contrats, relation clients) - Compétences techniques : bonne compréhension des produits d'assurance et de prévoyance, maîtrise des outils bureautiques - Relationnel client : sens du service, aisance à l'oral comme à l'écrit, capacité à fidéliser - Rigueur administrative : organisation, respect des procédures, fiabilité dans le traitement des dossiers - Qualités personnelles : autonomie, réactivité, esprit d'équipe et discrétion professionnelle Ref: yq6kgvi1ux