Le réceptionniste polyvalent en hôtellerie est un professionnel de la réception également formé aux différents métiers de l'hôtellerie restauration. Polyvalent, il est capable d'intervenir ponctuellement sur différents services tels que, le service au restaurant ou au bar, et le service des petits déjeuners. Activité 1 : accueil de la clientèle et suivi du séjour. Enregistrement d'une réservation Accueil de la clientèle individuelle et de groupe Information à la clientèle sur les services de l'hôtel Aide à l'installation du client Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles Gestion des arrivées et des départs Activité 2 : vente de services additionnels Vente de produits ou services additionnels Promotion des services de son établissement Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales Promotion via les outils de communication sur internet Création et mise à jour des propositions d'informations touristiques et culturelles pour la clientèle Activité 3 : gestion administrative et financière du séjour d'un client Rédaction de courriers et notes de service Comptabilité journalière Facturation Encaissement des factures Contrôle des paiements différés Activité 4 : pratique de la polyvalence Participation au service des petits déjeuners et restaurant Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,89€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Tous les week-ends * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/01/2025