La Direction des Systèmes d'Information du GIE Groupe CCIR Paris Île-de-France est à la recherche d'un Chef de projet MOE CRM Microsoft Dynamics pour prendre en charge la gestion et l'évolution des applications CRM Microsoft Dynamics dans un environnement technologique innovant. Vous évoluerez dans une équipe dynamique de chefs de projet MOE multi applicatives dont 3 experts dédiés aux applications Microsoft Dynamics. Vous jouerez un rôle clé dans les projets de transformation digitale et serez au coeur de la mise en oeuvre de solutions modernes pour accompagner les métiers dans leurs évolutions, avec un esprit alliant professionnalisme et convivialité. Vos missions principales : En tant que Chef de projet MOE sur le CRM MS Dynamics, vous serez le référent sur votre périmètre applicatif et aurez pour missions de : Piloter les projets d'évolution du CRM MS Dynamics : Planifier, coordonner et assurer le suivi des projets de développement et d'évolution des applications sous votre responsabilité en respectant les délais et les budgets. Maintenir en condition opérationnelle le CRM :Assurer la performance, la disponibilité et la fiabilité des applications. Participer aux comités de suivi et assurer la gestion des incidents et des demandes d'évolution. Collaborer avec une équipe existante : Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe applicative déjà en place, afin de garantir la continuité et la performance des services. Accompagner la maîtrise d'ouvrage (MOA) : Conseiller les équipes métiers dans leurs choix de solutions applicatives et d'évolutions, en vous assurant de l'intégration harmonieuse des outils dans le SI global. Proposer des innovations : Contribuer à la réflexion stratégique sur les évolutions technologiques à 3 ans et être force de proposition pour améliorer les outils en place. Gérer le suivi budgétaire et contractuel : Superviser les budgets et contrats liés aux projets et au maintien des solutions, en collaboration avec la Direction Financière du GIE. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (niveau bac +5) et justifiez d'une solide expérience (5 à 8 ans minimum) dans la gestion et l'évolution de solutions applicatives, avec une spécialisation dans les CRM et une expertise sur Microsoft Dynamics 365. Compétences techniques :excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365. Expérience dans l'intégration de solutions CRM avec d'autres systèmes (API, ETL). La connaissance des environnements Azure et de l'écosystème Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) est un plus. Compétences en gestion de projet :Capacité à gérer un projet informatique de bout en bout (planification, suivi, mise en production). Maîtrise des méthodologies agiles et cycle V et de la gestion de prestataires externes. Compétences relationnelles :Capacité à travailler en équipe, tout en assurant un rôle de référent applicatif. Excellentes compétences en communication, avec une capacité à vulgariser des concepts techniques et à convaincre dans des contextes complexes. Connaissance des marchés publics : Une expérience des marchés publics ou une volonté de développer cette compétence est un plus. Ce que nous offrons : Une équipe collaborative : Vous rejoindrez une équipe dynamique déjà en place, favorisant l'échange et la collaboration au quotidien. Un environnement technologique stimulant, avec des outils Microsoft à la pointe de l'innovation. Des opportunités de formation continue, tant sur le plan technique que sur les méthodologies de gestion de projet. Un cadre de travail flexible, avec un équilibre vie professionnelle et personnelle respecté. Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.