Description du poste : Dans le cadre de vos missions vous serez amené(e) à réceptionner et créer les demandes de dépôts puis gérer les réservations de matériel. Vous devrez identifier le client et le matériel à envoyer. Ensuite, vous assurerez la planification de ces réservations dans le logiciel et vous confirmerez aux clients. Vous garantirez la satisafaction client. Pour finir, vous serez en charge des litiges. Description du profil : Titulaire idéalement d'un bac +2, vous justifiez au minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV. Vous maitrisez les outils bureautiques notamment Excel. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel client alors postulez.