Description du poste : Mission principale : Sous la responsabilité du Responsable de la Réception, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des clients et de gérer les tâches administratives liées à leur séjour. Vous garantirez une expérience client de qualité en offrant un service professionnel et attentionné. Responsabilités :***Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires. * Gérer les réservations (check-in / check-out). * Assurer la gestion des demandes clients (réclamations, demandes d'informations). * Prendre en charge la facturation et les encaissements. * Participer à l'organisation quotidienne du service de la réception. * Assurer la communication avec les autres départements de l'hôtel. * Maintenir un environnement propre et agréable à la réception. Horaires :***8h - 15h ou 15h - 22h (horaires à définir selon les besoins de l'établissement). Démarrage : Immédiat. Description du profil : Compétences requises :***Bonne maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel requis). * Sens du service client et bonne présentation. * Organisé(e), dynamique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. * Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais débutants acceptés.