Description du poste : Vous serez amené à réaliser le traitement administratif et comptable des commandes clients A cet effet, vous aurez la charge de : - Réceptionner les commandes clients par téléphone, fax, mail ou par l'intermédiaire des commerciaux et les enregistrer dans SAP - Vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement .) des commandes traitées - Envoyer aux clients des accusés de réception de commande - Rédiger les bons de préparation des commandes - Réaliser la facturation clients - Renseigner les clients sur toutes informations relatives à leurs commandes - Traiter les anomalies ou les dysfonctionnements dans les dossiers clients, - Informer si nécessaire les services pouvant être concernés par le dysfonctionnement Description du profil : De niveau Bac+2 minimum, vous êtes doté(e) d'une expérience significative en tant qu'assitant(e) ADV. Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes capable de vous adapter rapidement. Autonome, rigoureux(euse), curieux(euse), réactif(ive) et créatif(ive), vous êtes force de proposition.