Responsable service clients (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 0609729
Responsable service clients (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 11 janvier 2025
Description du poste : Voici les missions qui vous attendent : - Organiser la prise en charge et la restitution des équipements confiés par les clients. - Planifier, coordonner et superviser les interventions de maintenance préventive et curative. - Assurer un suivi rigoureux des demandes clients, avec une priorité donnée à la réactivité et à la qualité. - Préparer des devis détaillés et gérer les ouvertures d'appels d'intervention. - Apporter un appui technique à votre équipe et intervenir directement sur les diagnostics complexes si nécessaire. - Gérer les plannings des collaborateurs et garantir un encadrement bienveillant favorisant leur montée en compétences. - S'assurer du respect des normes de sécurité, des procédures internes et de la conformité des équipements. - Veiller au suivi des contrôles réglementaires et des contrats de maintenance. - Animer et motiver votre équipe technique pour maintenir un haut niveau de performance. - Contribuer au recrutement des techniciens et à leur développement professionnel. Description du profil : Issu(e) d'une formation technique Bac+2 minimum (mécanique, électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent), vous avez une expérience réussie en gestion d'équipe dans le domaine de la maintenance ou du SAV, idéalement dans les secteurs des équipements industriels, agricoles ou des engins spéciaux. Vos compétences en mécanique, électricité, hydraulique et diagnostic vous permettent d'intervenir efficacement sur le terrain. Votre capacité à fédérer une équipe, alliée à votre organisation et votre rigueur, fait de vous un(e) leader respecté(e) et apprécié(e). Vous êtes motivé(e) par l'idée de faire progresser vos collaborateurs tout en garantissant une satisfaction client irréprochable. Contrat : CDI Localisation : Toulouse Rémunération : 45-50k € fixe + primes + véhicule de fonction Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à devenir un pilier de cette équipe ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature ! #LI-CC1
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros
- entre 46 et 50 k€
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Donnez un nouvel élan à votre carrière avec ce poste stimulant ! Vous aspirez à allier compétences techniques, gestion d'équipe et satisfaction client ? Vous aimez relever des défis tout en accompagnant vos collaborateurs vers l'excellence ? Rejoignez une entreprise dynamique et reconnue pour son expertise dans la maintenance et la réparation d'équipements industriels. Nous vous offrons l'opportunité d'être un acteur clé dans le pilotage et l'optimisation des opération...
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