Description du poste : CABINET LORAIN RECRUTEMENTS, recrute pour un des Clients, Prestigieux Groupe, Acteur Incontournable dans notre BELLE REGION.***Dans le cadre de son épanouissement, nous recrutons pour notre Client : Un ou Un(e) ASSISTANT (E) ADMINISTRATION DES VENTES en CDI. Poste basé à EPERNAY 51. Description du profil : Vos missions :***Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous serez en charge des principales missions suivantes :***La gestion de tous les appels entrants du Siège et vous remonterez les informations aux différents services concernés.***Vous assurez le traitement des commandes pour votre secteur d'affectation et de la relation Clients afin que les livraisons soient effectuées en conformité avec les conditions générales de vente.***Véritable interface entre les Clients et le Service Commercial, vous garantissez le suivi des commandes, de l'offre commerciale à la livraison et à l'éventuel traitement des retours SAV (contrôle disponibilité, tarifs, transports, traitements des litiges etc) dans une recherche constante d'amélioration du service rendu à nos Clients.***Vous apportez conseil au Client sur les types de produits et leurs tarifs.***Garant (e) de la relation et du suivi du portefeuille Clients, vous coordonnez l'information en collaboration avec les Commerciaux et les Services Internes de l'Entreprise (Logistique, Marketing etc).***Vous prenez en charge l'analyse des retards de livraison et commandes ouvertes ainsi que le traitement des paiements ouverts.***Vous êtes proactif (ve) auprès des Clients en les contactant pour proposer nos offres.