Descriptif du poste: A votre tour, rejoignez la team Althays ! Intégrez l'entreprise en tant que consultant(e) post-déploiement sur l'expertise Paie/SIRH au sein de notre service « support », et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront d'assurer la satisfaction client par l'animation de la relation client dans le cadre du post-déploiement du logiciel. Vous apporterez votre soutien aux autres activités du service support client, telle que l'assistance. Vos missions : * Animer la relation client : communiquer et anticiper les besoins clients, * Transmettre les demandes et projets aux chefs de projets et consultants, * Suivre la mise en place et la réalisation de ces besoins, * Réaliser des actions de formations à distance, * Assurer l'assistance technique. En parallèle, vous mènerez une veille permanente sur les évolutions des solutions, à destination des clients et de l'entreprise. Grâce à vos connaissances, vous pourrez participer aux conférences, webinars et autres ateliers professionnels. Votre intégration : vous disposerez d'un parcours orchestré par votre manager. Grâce à un investissement commun sur votre montée en compétences, notamment avec des formations et des missions d'accompagnement client, vous pourrez évoluer dans vos missions. Profil recherché: Vos compétences indispensables : * Maîtrise de la paie française, * Connaissance du logiciel SILAE, * Méthodologie de gestion de projet, * Déploiement de solution(s) logicielle(s) * Utilisation d'un outil de ticketing, * Communication assertive Vos forces : * Le suivi et la communication pour une satisfaction client, * L'engouement pour les nouvelles technologies, * La réactivité, l'agilité et la proactivité, * L'autonomie et l'esprit d'analyse. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l'engagement, le respect et la performance. Votre future équipe : Vous rejoindrez une équipe collaborative, pilotée par Rita, notre responsable de service Paie. Vous bénéficierez d'un télétravail partiel et d'un environnement attentif à la qualité de vie au travail. Ce que l'on vous propose : * Des horaires flexibles, * Des jours de congés supplémentaires dès la 1ere année d'ancienneté, * Des outils de travail collaboratifs et innovants, * Un intéressement aux résultats de l'entreprise, * Une couverture santé prise en charge à 60% par l'employeur,  * Des possibilités d'évolution ascendantes ou transverses, * Une politique RSE établie et une politique QVCT partagée, * Et des évènements conviviaux, notamment grâce à notre CSE engagé ! Parce que la diversité enrichit les échanges et favorise le développement de l'entreprise & des collaborateurs, toutes les candidatures à compétences égales seront étudiées. Intégrez une entreprise structurée, pérenne et performante !