Au sein de la Direction Internationale, vous serez en charge de gérer des activités de certification en collaboration avec les antennes internationales en établissant une relation de proximité avec elles. Les missions Réaliser la recevabilité administrative du dossier ou la revue d'offre avant l'organisation de la prestation. Identifier les compétences et les moyens nécessaires pour la réalisation de la prestation, planifier l'audit ou l'évaluation avec le client Rassembler et analyser le cas échéant tous les éléments nécessaires à la prise de décision, mettre en oeuvre la décision et informer l'antenne Contribuez à apporter les réponses aux écarts des audits internes ou de tierce-partie, et aux réclamations clients Assurer la traçabilité documentaire du dossier client Vérifier et valider les différentes étapes du processus de certification, effectuées par les antennes à l'international Anticiper les échéances liées au processus d'évaluation/certification et déclencher les actions appropriées Gérer la facturation des antennes En complément, vous contribuez au développement du réseau international en accompagnant l'intégration des nouveaux collaborateurs dans la prise en main de leur portefeuille clients. Vous organisez des formations à destination des antennes et vous assurez que tous les collaborateurs de son portefeuille soient bien à jour des informations et instructions techniques. Ce poste est basé à Saint denis à côté du RER B Vous bénéficiez d'une formation dès votre arrivée et tout au long de votre parcours à l'Afnor, un bon équilibre vie pro/vie perso, des Rtts , des plage horaire d'arrivée et de départ, de la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine une fois formé. De formation Bac+2/3, vous possédez une expérience significative dans un environnement lié à l'international Bon communicant à l'oral comme à l'écrit, en français comme en anglais, vous êtes rigoureux et organisé. Polyvalent et adaptable, vous aimez travailler en équipe et en transverse