Technicien Support H/F Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, accompagner, renseigner les utilisateurs - Prendre les appels et traiter toute question sur l'environnement utilisateur, le poste de travail, les applications standards, la téléphonie, etc... -Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique, les droits d'accès -Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait -Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) -Contribuer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la base de connaissances, création de nouvelles procédures). L'environnement technique : Office 365 / Windows 10, 11/ Teams / support bureautique, etc. Si vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et que vous justifiez d'une première expérience dans le support aux utilisateurs, n'attendez plus et postulez ! Bon communicant, organisé, avec un réel sens du service, vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'écoute et de synthèse afin de mener à bien vos missions. Vous pensez que ce poste est fait pour vous, alors n'hésitez plus, postulez !