Descriptif du poste: Intégré(e) au sein de l'équipe ERP France, vous viendrez renforcer l'équipe en charge du suivi et du déploiement du système Erp chez les clients. Les différentes missions consisteront à : * Effectuer les formations de base pour les nouveaux utilisateurs (sur site ou en nos locaux) * Prendre en charge les reports (états et tableaux de bord), développements spécifiques, paramétrages à réaliser pour nos clients * Orienter et Accompagner les clients sur le déploiement de la solution Erp. * Analyser les problématiques industrielles des clients et répondre à leur demande sur la personnalisation du Soft * Assurer le suivi de projet et garantir le respect des objectifs, des délais, des couts et de la rentabilité. Profil recherché: De formation Bac+3/5 en Informatique, en Mécanique ou en Gestion, vous avez une première expérience dans l'accompagnement et le conseil client sur des produits techniques.  A l'écoute et bienveillant, vous savez accompagner un client dans un projet d'envergure et le guider dans ses choix.  Une bonne connaissance des systèmes ERP industriels, du SQL et du PL/SQL (base de données Oracle) et de Crystal Report serait fortement appréciée.