Description du poste : - Vous êtes Ambassadeur de la marque et vendez la collection - Vous fidélisez la clientèle via le fichier clients et proposez les services - Vous assurez la qualité de la relation client en boutique ; - Vous entretenez les bijoux et participez activement au merchandising de la boutique via les guidelines et les préconisations du service VM ; - Vous participez à la prise des commandes clients, à la gestion du réassort, du SAV et des litiges clients ; - Vous participez activement à la mise en place des animations locales et opérations commerciales ; - Vous développez progressivement des techniques de vente visant une optimisation des KPIs de la boutique ; - Rôle actif dans la gestion des réseaux sociaux. Description du profil : Une première expérience en vente ou dans le secteur du Retail serait appréciable. Vous êtes dynamique, motivé et avez un bon sens du relationnel avec un attrait pour le secteur du bijou. Vous avez également une appétence pour le commerce et aimez le relationnel client. Vous aimez entreprendre et êtes organisé dans votre travail.