Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de salariés, le Groupe THOM réalise 1 milliard d'euros de chiffre d'affaires et compte près d'un millier de magasins répartis en Europe. Nous nous exprimons à travers nos sept marques-enseignes à forte notoriété nationale (Histoire d'Or, Marc Orian, TrésOr, Agatha, Stroili Oro, Franco Gioielli et Oro Vivo). Afin d'accompagner notre fort développement en France comme à l'international, nous recherchons des femmes et des hommes qui souhaitent rejoindre un groupe dynamique où les potentiels peuvent s'exprimer et évoluer.En tant que Responsable E-commerce orienté(e) client, vous avez pour objectif de développer le chiffre d'affaires de la marque.Vos missions sont les suivantes : Stratégie e-commerceAnimation du site web (e-merchandising, cross selling, animation commerciale.)Pilotage des KPI : analyse des ventes, suivi des ruptures/stocksAmélioration de l'expérience clientGarant de la cohérence d'image de marque sur tous les leviers digitaux en lien avec le marketingPilotage commercialDéfinition et déploiement du plan d'animation commerciale du site en coordination avec le commerce, l'offre et le marketingMise en place des actions commerciales et promotionnellesGestion du catalogue en ligne et optimisation des fiches articlesOptimisation du e-merchandising des produits : arborescence, filtres, moteur de recherche, recommandations produits/cross-sellPilotage de l'activité du studio photo pour garantir la mise en ligne des produits dans le respect de l'image de nos marques.Reporting des KPI d'efficacité (analyse des parcours clients, taux d'acceptation des moyens de paiements, etc.) et plan d'actionsCoordination transversaleCollaboration avec les personnes en charge de l'acquisition et du CRM pour aligner la stratégie globaleCoordination en transverse des parties prenantes sur la création de contenu : charte graphique, shooting photo, rédaction etc.Collaboration avec les équipes projet pour l'optimisation du parcours clients et les évolutions sur le siteManagement Management d'une équipe de 5 personnes : 3 chefs de projets e-merchandising, 1 chargée de production shooting et 1 alternante e-merchandising.  Profil recherché : Profil sénior (+5 ans d'expérience sur un poste similaire) Bonne maitrise de l'anglais Compétences techniques requises : SalesForce Commerce Cloud (SFCC) Content Square,GA4La maitrise de Contentserve (PIM) et AB tasty est un plus. Envie de relever de nouveaux challenges dans un environnement dynamique ? Venez écrire votre histoire chez le Leader de la bijouterie en Europe !Au-delà de l'expérience et du diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence quelle que soit votre singularité car Histoire d'Or valorise la diversité sous toutes ses formesbr>