Rattaché(e) au Responsable Logistique, sa démarche s'inscrit dans une dimension stratégique, organisationnelle au sein d'une équipe de 15 personnes. Vos missions principales seront : Assurer les relations et les négociations avec les prestataires externes sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Responsable Logistique S'assurer du bon déroulement des livraisons dans le respect de la promesse client et l'échange régulier avec les différents services pour anticiper les besoins en livraison Vérifier l'accessibilité des chantiers et proposer des solutions alternatives lorsque cela est nécessaire Réaliser les plannings de livraison selon les zones géographiques et les volumes à livrer dans le respect des règles de sécurité et contraintes réglementaires Connaître les caractéristiques matérielles de la flotte, le poids et la volumétrie des produits de l'agence, et savoir les utiliser dans l'organisation des tournées Contrôler mensuellement les temps de conduite de votre équipe Assurer la maintenance des camions et le suivi des contrôles réglementaires (contrôles techniques, etc.) Veiller à la facturation transport aux clients en lien avec les services et accords commerciaux Savoir optimiser les coûts En qualité de Responsable Transport, vous contribuez à garantir un bon niveau de service client en déployant un service de livraison de qualité : respect des délais, moyens adaptés en livraison etc. Vous réglez les problèmes liés aux erreurs de préparation et/ou et saisies des commandes et savez rebondir pour trouver rapidement des solutions. Vous transmettez à mon équipe l'importance d'un bon relationnel avec les clients lors des livraisons : dynamique des chauffeurs, qualité des livraisons. Votre collaboration avec les différents services permet de garantir un bon niveau de service client. Vous animez votre équipe au quotidien dans le respect des rituels managériaux et l'accompagnez sur les problématiques rencontréesVous  veillez à la cohésion et la bonne entente au sein de votre équipe