RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité de la responsable administration des ventes, l'agent commercial (H/F) a pour mission de vendre les produits destinés au services groupes et individuels (groupes adultes, scolaires, séminaires et individuels). Il (elle) crée et développe des contenus liés à la vente sur le site internet et effectue ces taches dans un souci permanent de qualité et de services clients. Activités et responsabilités principales : • Prévoir, en liaison avec sa responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité du site et des directives. • Organiser et planifier les créneaux de visites groupes, scolaires et individuels en fonction des directives. • Mettre en place, en collaboration avec les autres services, la vente internet des créneaux des visites guidées et audioguidées. • Recevoir et traiter les demandes de réservation de visites par mail, téléphone du service groupe. • Conseiller les clients, formuler et proposer des services adaptés aux besoins du client (organisation logistique, événements particuliers du type anniversaires...). • S'assurer du bon fonctionnement du matériel et logiciels de son activité. • Assurer le suivi administratif de chaque dossier (devis, réservation, arrhes, acompte, facturation). • Assurer le développement des ventes de son secteur. • Assister sa responsable dans les travaux administratifs. • Participer à la mise en place des procédures de son service et les fait vivre. • Etre en relation permanente avec les autres services du site. • Participer à la préparation des supports de communication le concernant. • Garantir un accueil optimal aux visiteurs. • Proposer, vendre et encaisser les différentes prestations du site, aussi bien à la billetterie qu'à la boutique. • Peut être amené à distribuer des flyers et des brochures à caractère promotionnel sur les départements cibles. • Peut être amené à utiliser un véhicule de société. • Participer à des salons pour assurer la promotion du site. • Prospecter son marché, développer son portefeuille prospects et clients. • Etablir avec les professionnels du tourisme une relation conviviale. • Respecter les procédures de son service (Administration des ventes) • Collaborer avec les autres services à l'organisation d'événements ou autres manifestations extraordinaires. • Port de la tenue vestimentaire et du badge réglementaire obligatoire PROFIL RECHERCHÉ : Formation et expérience : • Expérience dans le domaine du commerce, de la vente et /ou du tourisme souhaitée. • Diplôme : BAC, BAC Pro, BTS Compétences requises : • Sens de l'organisation • Qualités relationnelles, sens de l'accueil. • Sens commercial et sens du service. • Maîtrise des outils bureautiques. • Anglais • Aptitude à la négociation commerciale. • Excellent relationnel. • Polyvalence. • Esprit d'équipe.