Gestionnaire ADV - Support Opérationnel & Administratif (H/F) - CDI - Lieusaint (77) Présentiel - Temps plein Nous recrutons pour une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'installation de systèmes de vidéosurveillance et d'alarmes, basée à Lieusaint et active sur toute l'Île-de-France. Forte de valeurs humaines, de solidarité et d'un véritable esprit d'équipe, elle place le sens du service et la collaboration au cœur de son fonctionnement. Dans un contexte de croissance, l'entreprise renforce son pôle administratif avec un poste de Gestionnaire ADV, aux missions transverses et à forte valeur ajoutée. Vos missions : Rattaché(e) directement au dirigeant, vous serez en interface quotidienne avec les équipes commerciales, techniques et les partenaires externes. Vous interviendrez sur un périmètre large et polyvalent, comprenant notamment : Administration des ventes & coordination commerciale : - Traitement des commandes clients (saisie, suivi, relances) - Préparation et envoi des devis avec le support du commercial - Suivi des plannings d'intervention et coordination logistique avec les équipes techniques - Gestion de la facturation clients et du suivi des règlements Approvisionnement & gestion des flux : - Passation et suivi des commandes fournisseurs - Suivi des livraisons et des stocks - Réception et vérification du matériel - Gestion des litiges fournisseurs Support administratif transversal : - Appui à la gestion administrative du personnel (suivi des dossiers, contrats, absences.) - Suivi des documents réglementaires internes - Préparation des pièces administratives pour les dossiers d'appels d'offres (K-bis, attestations URSSAF, certificats, etc.) - Interface avec le cabinet comptable et les prestataires externes - Expérience confirmée en administration des ventes ou en gestion polyvalente dans une PME, idéalement dans un environnement technique, BTP ou installation - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, réactivité - Aisance relationnelle, esprit d'équipe, discrétion et adaptabilité - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, outils de gestion commerciale) Le salaire est sur 13 mois.