POSTE : Chargé de Planning Techniciens H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'audit et la certification, un(e) Chargé(e) de planning à Toulouse (31000) en intérim pour une durée de 3 mois. Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 1 à 2 ans, d'un Bac +2 et sera rémunéré(e) entre 12 et 13EUR de l'heure pour 35 heures par semaine. - Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus. - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services. - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d'intervention. - Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service. - Soutenez l'équipe back office en renfort sur le suivi des échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage. +10% IFM/CP CSE/CET/Aides & servic PROFIL : **Profil recherché :** Titulaire d'un Bac à Bac +2 en Gestion de PME-PMI ou logistique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en planification et en relation client. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes adaptable sur les outils informatiques (logiciels, ERP).