RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Product Manager qualifié pour rejoindre notre équipe projet. En tant que Product Manager, vous serez un acteur clé dans la compréhension des besoins métiers, la traduction de ces besoins en solutions fonctionnelles, et la communication efficace avec les parties prenantes, y compris les équipes métiers et techniques. Vous serez responsable de challenger, schématiser, vulgariser et coordonner les différentes étapes de la définition et de l'implémentation des solutions informatiques adaptées. Missions principales 1. Animation et gestion des ateliers métier - Préparer et animer des ateliers en collaboration avec les parties prenantes métier - Challenger les équipes métier pour affiner les besoins et identifier les opportunités d'amélioration - Aller au-delà de la simple prise de notes : synthétiser, interpréter et structurer les échanges 2. Vulgarisation et modélisation des processus - Modéliser des processus métier complexes en schémas lisibles (UML, BPMN, ou autres outils adaptés) - Rendre compréhensibles les processus et besoins à travers des supports clairs et accessibles - Assurer une documentation complète et précise à la suite des ateliers, avec une attention particulière à la clarté et à la pertinence 3. Interface entre les équipes métier et technique - Savoir traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques claires et réalisables pour les équipes de développement (MOE) - Analyser et comprendre les documents techniques, tels que des docs API - Fournir des retours précis et structurés à la MOE, dans un format standardisé et adapté aux projets IT 4. Suivi et accompagnement des projets - Maintenir et prioriser le backlog produit en collaboration avec les parties prenantes - Assurer une communication continue pour garantir la bonne compréhension des priorités et des évolutions - Tester les fonctionnalités livrées pour valider leur conformité aux attentes métier 5. Support applicatif et gestion des incidents - Être le point de contact principal pour les utilisateurs concernant les problèmes rencontrés sur le produit - Collaborer avec les équipes techniques pour s'assurer que les solutions proposées répondent aux besoins métiers tout en restant alignées avec la stratégie produit - Maintenir une documentation des incidents pour identifier des tendances et proposer des améliorations continues (correctifs, formations utilisateurs, évolutions fonctionnelles) PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Expérience et formation - Formation supérieure en informatique et gestion de projet - Expérience significative (minimum 3 ans) en tant que Product Manager ou dans un rôle similaire - Une première expérience en tant que développeur ou un rôle technique est indispensable - Une certification Agile (PSPO, CSPO, SAFe, etc.) est un plus Prérequis - Compétences en modélisation (UML, BPMN, wireframes, prototypage) - Capacité à vulgariser des concepts techniques pour les rendre accessibles à des publics non techniques - Compétences analytiques et de synthèse pour documenter et prioriser les besoins - Adopter une approche orientée solution Atouts - Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum / Kanban - Connaissance approfondie des outils de gestion de projet et de collaboration : Jira, Confluence, Trello, ou équivalents Outils et Technologies : - Jira, Confluence, suite M365, Miro - Application ERP utilisant les technologies suivantes : Angular.js, Mongo DB, Node JS, AWS Soft skills - Excellentes capacités de communication et d'écoute active - Leadership : capable de guider les équipes métiers et techniques avec assurance et bienveillance - Force de proposition et capacité à challenger les idées et processus existants - Rigueur, organisation et capacité à travailler dans des environnements complexes