Sous la responsabilité du Directeur des opérations, vous garantissez, pour chaque client confié, l'intégration complète de ses données dans la plateforme RAILwAI, ainsi que la livraison d'une interface utilisateur pleinement opérationnelle. Vous pilotez le projet de bout en bout (planning, qualité, coûts), coordonnez les équipes internes et le client, sécurisez la mise en production, et contribuez à la satisfaction des utilisateurs comme à l'amélioration continue des produits et des processus. Missions principales * Intégrer les données client dans la plateforme RAILwAI, de leur réception à leur paramétrage, en assurant leur qualité et leur cohérence. * Élaborer et piloter le planning projet, coordonner les parties prenantes, suivre les coûts, identifier les risques et remonter les alertes. * Préparer les jeux d'essai, conduire les tests fonctionnels, organiser les recettes client et sécuriser les mises en production. * Animer les ateliers de cadrage, réaliser les démonstrations, former les utilisateurs référents et assurer le support au démarrage. * Documenter l'ensemble du processus d'intégration, proposer des améliorations continues et transmettre les retours d'expérience à la Direction des opérations. Missions complémentaires * Participer à l'analyse des cahiers des charges, estimer les charges d'intégration lors des appels d'offres ou des phases d'avant-vente. * Contribuer à la rédaction des propositions techniques et financières en lien avec les équipes produit et commerciale. * Recueillir les besoins fonctionnels des utilisateurs, formaliser les expressions de besoin et les traduire pour les équipes techniques. * Transmettre les remontées terrain aux équipes, pour alimenter la roadmap et optimiser les méthodes. * Concevoir des supports de formation, former les utilisateurs clés et assurer le suivi de leur montée en compétence. Compétences clés * Pilotage projet et coordination transverse, maîtrise des outils de planification et de suivi. * Communication claire et pédagogique, vulgarise les sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés. * Sens du service client, gestion proactive des points de blocage et recherche systématique de solutions. * Organisation rigoureuse et autonomie, hiérarchise les priorités et alerte à bon escient. * Esprit d'amélioration continue, propose des optimisations mesurables qui soutiennent la stratégie de la Direction des opérations. * Leadership collaboratif, fédère des équipes pluridisciplinaires dans un environnement ferroviaire exigeant. * Résilience et gestion du stress, maintient les engagements planning-qualité-coût même sous fortes contraintes. Expérience requise * Formation technique bac + 2 minimum (BTS, DUT ou équivalent) * Expérience confirmée dans le ferroviaire, maintenance ou ingénierie, indispensable * La pratique d'une GMAO, la connaissance des systèmes de signalisation ferroviaire ou des outils SIG constitue un atout majeur Rémunération Rémunération selon profil et expérience, assortie d'une part variable liée aux objectifs projets. Fourchette indicative entre 38 000 € et 48 000 € bruts annuels, selon l'autonomie démontrée, les compétences métier et le niveau de responsabilité dans la conduite de projets. Avantages complémentaires : * Télétravail partiel possible * Tickets restaurant * Primes exceptionnelles liées à la performance ou à la croissance de l'entreprise Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 48 000,00€ par an Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (34000 Montpellier)