Introduction & Résumé : Ce rôle de Data Analyst sur ServiceNow a pour but d'améliorer la qualité des données et de participer à la construction d'une équipe dédiée à l'analyse des données au sein de l'organisation. Le candidat idéal doit disposer d'une expérience significative dans l'analyse de données, avec une expertise éprouvée dans l'outil ServiceNow. Responsabilités : - Analyser et améliorer la qualité des données dans ServiceNow. - Travailler sur le module CMDB, bien que son utilisation ne soit pas essentielle. - Être capable d'opérer de manière autonome en tant que premier membre d'une nouvelle équipe. - Synthétiser et communiquer efficacement les informations pertinentes. - Créer des dashboards dans ServiceNow. - Identifier et résoudre les problématiques d'architecture et de qualité des données. - Mettre en place des outils de remédiation. - Élaborer des rapports basés sur des KPIs. - Comprendre et travailler avec les notions de méta-données. Exigences Clés : - Minimum 5 ans d'expérience en tant que Data Analyst. - Compétences en dashboarding sur ServiceNow. - Appétence pour la qualité des données. - Anglais opérationnel. Atouts : - Expérience avec le module CMDB dans ServiceNow. - Connaissances sur les outils de remédiation des données. Détails Autres : Lieu : Toulouse, Démarrage : Début Septembre, Durée : >12 mois, Télétravail : 4 jours par semaine (Profil non toulousain, possibilité de remote avec un déplacement par mois).