membre de l?équipe de Support en Salle de l?IT Front Office, incluant les salles de marché Equities, Fixed Income, retail et corporate banking   : Minimum 5 ans d'expérience en support Front-Office  Accompagnement, support et formation aux utilisateurs Front office Suivi d'incidents FIX onboarding ; clients et brokers amélioration continue des process, documentation et réglages Facing,,,,,,, Suivi du ticketing interne et externe   Bac +5 ou équivalent en informatique ou ingénierie    Knowledge foundation OMS produits listés ations, dérivés, obligations, ETF market data temps-réel protocole FIX Alogorithmique d'exécution : VWAP, Volume en ligne?   Skills foundation : Support utilisateurs rigueur du suivi et coordination en équipe Analyse de nouveaux besoins commnication écrite et orale capacité d'abstraction pour comprendre les enjeux de nouvelles demandes   Mindset foundation Sang-froid face à des situations anxiogènes pour les utilisateurs Front office autonomie   Optional bonus criterias SQL requesting scripting shell/ Linux   anglais fluent demandé Profil du candidatKnowledge foundation OMS produits listés ations, dérivés, obligations, ETF market data temps-réel protocole FIX Alogorithmique d'exécution : VWAP, Volume en ligne?   Skills foundation : Support utilisateurs rigueur du suivi et coordination en équipe Analyse de nouveaux besoins commnication écrite et orale capacité d'abstraction pour comprendre les enjeux de nouvelles demandes   Mindset foundation Sang-froid face à des situations anxiogènes pour les utilisateurs Front office autonomie   Optional bonus criterias SQL requesting scripting shell/ Linux