VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A? Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Intégrer de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers. Réaliser les opérations techniques liées aux projets : évolutions, correctifs et incidents. Contribuer à la mise à disposition des ressources de production et d?infrastructure. Améliorer l?exploitation afin de réduire le volume et la récurrence des incidents. Implémenter des user stories techniques. Mener des analyses de causes racines et mettre en place les correctifs associés. Fournir un support N2 en cas de blocage ou d?incident majeur. Analyser les volumétries d?incidents et proposer des optimisations. Organiser des cellules de crise pour incidents critiques. Assurer une coordination hebdomadaire sur les incidents. Gérer l?obsolescence technique. Travailler en autonomie tout en communiquant avec les parties prenantes. Suivre les plannings projets, anticiper et gérer les alertes ou blocages. Réaliser un reporting hebdomadaire sur les activités et les risques. Coordonner les contributeurs techniques. Servir d?interface directe avec les intervenants internes et externes. Évaluer les charges, réaliser et mettre à jour les plannings techniques. Améliorer l?efficacité des opérations planifiées. Coordonner la gestion des risques IT, l?obsolescence technique et le capacity planning. Environnement Technique : Cloud, Legacy, ITIL Le poste est basé à Bordeaux (33). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier 2 à 3 jours de télétravail par semaine après votre intégration et avec l'accord du client.