Description du poste : L'assistant commercial services a pour mission d'effectuer les tâches administratives liées à l'activité du service commercial contrats. Il doit réaliser le traitement commercial et administratif des appels d'offres, l'enregistrements des contrats, les retours clients, ainsi que la mise en facturation. Le tout dans un objectif de qualité (service, coût, délais). Descriptif des activités principales : - Réceptionner, contrôler, enregistrer et suivre les commandes, les contrats et les avenants - Suivre les alertes liées aux appels d'offres (marchés publics & privés) ; respecter les règles juridiques & APSAD - Mettre en forme et envoyer aux clients les propositions de contrats ou/et les offres commerciales - Assurer la constitution, la mise à jour et le suivi des dossiers et documents commerciaux sur SharePoint - Contrôler l'ensemble du dossier commercial avant sa mise en facturation - Effectuer la suppléance entre assistants dans les différentes fonctions du poste (préventif correctif et commerciale que compose le pôle administratif) Périmètre d'action : L'Assistant Commercial Services est en relation direct avec le Responsable Commercial Services. Ce dernier défini l'activité et les missions de l'Assistant Commercial Services en cohérence avec la stratégie de l'entreprise. L'Assistant Commercial Services est en relation directe avec les commerciaux ainsi que le service technique maintenance & dépannage. Autonomie et contribution : L'Assistant Commercial Services et ADVne travaille pas en toute autonomie pour l'ensemble des tâches faisant l'objet de procédures rédigées. Une validation de sa hiérarchie est nécessaire pour de nombreuses tâches effectuées (validation contrats, validation montants, réponses aux appels d'offres). L'activité de l'Assistant Commercial Services et ADV est contrôlée régulièrement par sa hiérarchie. Des points hebdomadaires permettent le contrôle de l'activité ainsi que la charge de travail. Description du profil : L'assistant Commercial Services et ADV doit avoir un bon relationnel client ainsi qu'en interne. Il a des capacités rédactionnelles, ainsi que la maitrise des outils informatique (office) et une très bonne connaissance de logiciels de facturation. Il doit être force de proposition et avoir le sens du résultat. L'assistant Commercial Services et ADV doit faire preuve d'une certaine autonomie et d'une capacité d'initiative.