Description : Le groupe Mona collection recherche pour son Hôtel & Spa de Chassieu un(e) RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F en CDI de 24H. 3 NUITS PAR SEMAINE - MARDI, MERCREDI, JEUDI En tant que réceptionniste vous échanger le premier contact avec notre client. Vous représentez l'ensemble de nos équipe, il est donc essentiel de garantir à nos clients une expérience positive dès leur arrivée. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : * Accueil physique : Être avenant, anticiper, engager et clôturer les échanges. * Accueil téléphonique des clients : être chaleureux et force de proposition (identifier les besoin * Assurer la sécurité de l'Hôtel et des clients * Assurer la propreté du lieu de travail (Lobby, Bar lounge, Front Office, Back Office) * Veiller à la consommation d'énergie (chauffage/clim & électricité) * Assurer le bon déroulé du séjour client et de son parcours * Gestion du séjour des clients (C/I, C/O, informations, feedback.) * Encaissement & facturation * Fidélisation client * Vente additionnelle * Coordonner les informations avec les autres services de l'Hôtel * Rangement des espaces de travail et de stockages lié à la réception . * Promotion des autres services & autres établissements du Groupe * Mise en place des tables et de la carcasse du buffet petit déjeuner * Cuissons des produit petits déjeuners * Gestion des plantes intérieures et extérieures non couverte par l'arrosage automatique   2.13.0.0 2.13.0.0 Profil recherché : Vous possédez une EXPÉRIENCE SIMILAIRE D'AU MOINS 1 AN, la satisfaction client est votre priorité, vous aimez travailler en autonomie et la polyvalence fait partie de vos qualités ? L'AVENTURE MONA COLLECTION N'ATTENDS PLUS QUE VOUS ! 2.13.0.0