Description du poste : Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilité en tant que Responsable Après-Vente sur notre site de Gap (05). Rattaché(e) au Directeur de Territoire , vous êtes le véritable chef d'orchestre de l'activité après-vente, avec une équipe solide à vos côtés. Au quotidien, vous gérez une équipe expérimentée et engagée, répartie dans 2 ateliers distincts et composée de :***1 chef d'atelier * 8 productifs * 2 conseillers clients * 2 chargés de clientèle * 1 préparateur esthétique Vos missions au quotidien :***Piloter les objectifs mensuels : qualité, productivité, maîtrise des impayés. * Élaborer et suivre le budget des ateliers . * Accompagner vos équipes techniques dans leur organisation opérationnelle. * Animer l'équipe selon les orientations stratégiques et la politique commerciale du groupe. * Assurer une communication fluide entre les services (technique, commerce, gestion.). * Déployer et suivre les actions commerciales et marketing locales. * Garantir le respect des procédures constructeur , notamment sur les garanties. * Être l'interlocuteur privilégié sur les litiges clients et leur résolution. * Gérer les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise. Informations complémentaires liées au poste :***Contrat : CDI * Statut : cadre * Temps de travail : 40h du Lundi au Vendredi * Rémunération fixe : de 3 450 € à 4 000 € bruts mensuels selon profil * Rémunération variable : 17 200 € bruts annuels * Véhicule de fonction Description du profil : Un(e) manager technique orienté(e) résultats et excellence client ✔ Vous justifiez d'une expérience confirmée comme Responsable Après-Vente dans le secteur automobile ✔ Une expérience dans une marque du groupe VGF serait un plus ✔ Vous êtes formé(e) à la mécanique, doté(e) d'un leadership affirmé , rigoureux(se), adaptable et réactif(ve) ✔ Vous avez une culture du service et du résultat , et savez créer une dynamique collective Permis B obligatoire