● Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques). ● Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais. ● Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d’expertise et nomenclature de rénovation). ● Le suivi et la coordination des interventions de maintenance déléguée, ● La relation avec les clients et prestataires concernés, ● Le suivi administratif et technique des opérations confiées, ● Participer aux réunions sur l’analyse des risques. ● Rédiger le plan d’action et les rapports d'expertise. ● Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes. ● Effectuer le suivi du plan d’action en contrôlant les délais. ● Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne). ● Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets. ● Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante. ● Préparation des documents de garanties des outillages ● Veiller à la satisfaction du client. ● Rigoureux dans le respect de la qualité et de la sécurité ● Aisance en communication écrite et orale ● Avoir le goût de la technique et un esprit d’analyse. ● Impliqué, et aimant travailler en équipe, vous savez faire preuve d’adaptabilité pour répondre aux diverses sollicitations de l’entreprise.