PME familiale française spécialisée dans la vente de mobilier de bureau et de collectivités, exclusivement destinée à une clientèle de professionnels. Présence nationale avec un réseau de centaines de distributeurs partout en France. Plus de 70 ans d'expertise et une notoriété reconnue dans le secteur. Offre un large choix de mobilier de haute qualité pour l'aménagement des entreprises et administrations de toute taille. Missions principales 1. Activité commerciale : Gérer et fidéliser un portefeuille clients : Établir des offres de prix adaptées aux besoins des revendeurs et proposer des ventes additionnelles avec conseils techniques. Suivre les commandes jusqu'à la livraison et traiter les demandes techniques (informations produits, stocks, délais, etc.). Gérer les réclamations et le service après-vente (SAV). Relancer activement les propositions commerciales et négocier les affaires. Assurer une veille concurrentielle sur le portefeuille clients. Valoriser et vendre les produits et services auprès des revendeurs (BtoB) en collaboration avec l'équipe commerciale. Traiter les appels entrants et sortants. 2. Activité administrative et support : Mettre à jour les tarifs et plans de ventes pour les grands comptes. Gérer les documents liés aux factures, référencements, et actions marketing. Suivre les données sur tableau Excel. Qualités essentielles : organisation, rigueur, autonomie, et bon relationnel. Compétences spécifiques : Maîtrise d'Excel. Sens commercial, dynamisme, et aptitude à la négociation. Réactivité et gestion efficace des relations téléphoniques. Patience, pédagogie, diplomatie, et gestion du stress. Savoir-être : capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients et à garantir leur satisfaction.