Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, maison reconnue du négoce viticole située à proximité de Chalon-sur-Saône, un(e) Assistant(e) ADV Export F/H dans le cadre d'un CDI.Entreprise historique, cette maison incarne l'excellence du vin français à l'international. Elle dispose d'un savoir-faire reconnu, d'un portefeuille de marques prestigieuses et d'une forte présence à l'export. Vous rejoignez une équipe dynamique à taille humaine, dans un environnement international stimulant et exigeant.Vos missionsVos missions principalesRattaché à la Responsable ADV, vous interviendrez sur un portefeuille de clients internationaux. Vos missions seront notamment :Gérer les commandes export : saisie dans l'ERP, suivi des délais, coordination logistique des expéditionsSuivre les documents douaniers et spécifiques à l'export : certificats, incoterms, crédits documentaires, etc.Assurer la relation client à distance (email, téléphone) pour garantir la fluidité des échanges et la satisfactionCoordonner les flux avec les transporteurs, transitaires et partenaires logistiquesCollaborer étroitement avec les services commerciaux, production, qualité et finance pour le bon déroulement des opérationsParticiper à la gestion des litiges, réclamations et à l'amélioration continue du servicePré-requisContrat : CDILieu : proximité de Chalon sur Saône Rémunération : Selon profil et expérience : 30k€ - 35k€ Profil recherchéProfil recherchéIssu d'une formation en commerce international, administration des ventes ou équivalent, vous avez une première expérience réussie dans un service ADV export.Votre maîtrise des formalités export (incoterms, douanes, documents de transport) est essentielle, tout comme un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral. La connaissance d'un ERP est un atout.Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe dans un environnement international.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an