RESPONSABILITÉS : • Organiser l'enregistrement, l'analyse et le traitement des non-conformités externes (clients) et internes (rejets, rebuts internes, retouches, anomalies d'inspection finale). • Accompagner les ateliers et les services supports dans le traitement des écarts en fournissant les outils et l'aide nécessaires à l'analyse. • Organiser, animer et encadrer les réunions visant à résoudre les non-conformités. • Maintenir les outils de collecte et de gestion des non-conformités. • Réaliser des audits et mettre en œuvre les plans d'actions associés. • Identifier des projets d'amélioration sur le terrain et participer à leur mise en œuvre. • Animer et/ou prendre part à des groupes de travail et projets. • Animer les rituels qualité produit. • Participer aux routines d'activités opérationnelles. • Assurer la formation des équipes opérationnelles aux pratiques et outils qualité. • Réaliser des audits internes pour vérifier la conformité aux normes de qualité. • Travailler en étroite collaboration avec le CTR et les ateliers lors de nouvelles industrialisations de produits ou de processus. • Valider les habilitations OJT et les tuteurs. • Sensibiliser les équipes au quotidien aux enjeux de la qualité. • Apporter un support et suppléer le Responsable Qualité Opérationnelle au besoin. PROFIL RECHERCHÉ : • Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans, acquise dans le domaine de l'industrie. • Vous êtes reconnu(e) pour votre analyse, votre diplomatie et pour votre sens du service client. • La rémunération fixe est comprise entre 32 et 37K€ brut/an + primes, 13ème mois, intéressement, participation, épargnes salariales, RTT. • Vous justifiez d'un niveau d'anglais B2/C1.