Assistant(e) commercial(e) ADV France Biscuiterie Gullon, société en plein développement, recherche pour accompagner sa croissance un(e) Assistant(e) Commercial(e) France Intitulé du poste : Assistant(e) commercial(e) ADV France Rattachement hiérarchique : Directeur des ventes Domaines dactivité : Vente de biscuits Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise. Assure la gestion quotidienne des réseaux sociaux Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...). Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...). Enregistrer la commande (tél, fax, courrier et email) et vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial. Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, ...) Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux, ... Archivage des documents de vente (commandes, avoirs, courriers). Etablir un lien quotidien avec la maison mère et les différents services de lentreprise (Marketing, Financier, Logistique, Qualité) Diplômes requis: o BTS Action Commerciale o BTS Assistante Commerciale/ BTS Action Commerciale o BTS ou DUT en commerce, vente, négociation commerciale, relations client Eléments de base en gestion comptable et administrative. La connaissance de lEspagnol impérative. Techniques commerciales Techniques de prospection commerciale Techniques de vente Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client et la force de vente. Capacité de gestionnaire Maitrise de linformatique (Sap, Word, Excel, Power Point)