Description : Rattaché(e) au Responsable de Site, l'Assistant(e) commercial(e) / ADV a pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût ou encore délai. Il ou elle doit également communiquer à la clientèle des informations techniques sur les différents produits et services de l'entreprise. ACTIVITÉS PRINCIPALES : GESTION DES COMMANDES : - Gérer les commandes clients. - Déterminer les délais de livraison avec la production. - Communiquer sur disponibilité et délais, envoyer certificats et bulletins. - Saisir, suivre et classer les factures clients. - Envoyer les offres de prix. - Entrer les infos dans l'ERP. GESTION DES TRANSPORTS : - Demander des devis de transport pour l'import/export. - Suivre les délais de livraison des transporteurs. - Créer les documents de transport pour l'export. GESTION DES ACHATS : - Gérer les stocks minimums selon normes qualité. - Saisir les commandes d'achats pour matières premières et produits. - Mettre à jour les tableaux d'achats. - Communiquer avec les fournisseurs pour prix et délais. - Regrouper factures fournisseurs avec bons de livraison. - Vérifier et saisir les factures d'achat, mettre à jour l'ERP. - Effectuer les déclarations intracommunautaires mensuelles. GESTION DE LA QUALITÉ : - Assurer le bon fonctionnement de la qualité sur site. - Gérer les non-conformités avec les parties concernées. - Transmettre les données au responsable qualité pour statistiques. - Créer/modifier les documents de spécification. - Gérer les prorogations de péremption et les déchets. NB : La fiche de poste est révisable, évolutive et non exhaustive. Le collaborateur pourra être amené à effectuer toute autre tache nécessaire et compatible avec ses fonctions. Profil recherché : - DIPLÔME : BAC +2 minimum (BTS/DUT Chimie, Assistant de gestion, Management, École de commerce, Licence en Économie). - EXPÉRIENCE : 2 ans minimum en fabrication industrielle. - COMPÉTENCES TECHNIQUES : - Connaissances en chimie et marchés associés. - Culture économique et technique client. - Droit commercial (pratiques, concurrence, contrats). - Maitrise de l'anglais écrit et oral. - Informatique et outils bureautiques. - APTITUDES PROFESSIONNELLES : - Organisation et rigueur. - Culture qualité et sécurité. - APTITUDES PERSONNELLES : - Autonomie, analyse, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe, qualités relationnelles.