En étroite collaboration avec la Direction et le service commercial vous aurez la charge : Avec le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité applicables dans l'entreprise - Management du service dépannage - Réception et traitement des demandes de dépannages client - Recueil et étude technique du besoin client (travaux, main d'œuvre, budget, contraintes, règlementation, faisabilité, exigences.) - Chiffrage des travaux de dépannage (fuite, gouttière engorgée, maçonneries menaçantes, fissures, petites interventions de dépannage .) - Rédaction de la proposition commerciale adaptée à la demande client - Négociation et conclusion des contrats client - Constitution des dossiers administratifs - Coordination des intervenants en lien avec le chantier (salariés, clients, fournisseurs, sous-traitants, services administratifs.) - Management des salariés sur chantier - Suivi des travaux (respect des délais, gestion des plannings, fournitures et matériels) - Suivi de la relation et de la satisfaction client avant/pendant/après travaux - Rapports à la direction - Saisie et mise à jour des dossiers sur la base de données commerciale de l'entreprise - Communication avec les autres services de l'entreprise : facturation, RH, direction - Participation aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale Compétences - Formation initiale dans le domaine de la vente - Connaissance du secteur BTP - Management - Lecture de plans - Chiffrage des travaux Expérience de 4 ans minimum dans la fonction Poste à pourvoir en CDI dès que possible Horaires : 39H Mobilité : PARIS / IDF Avantages : intéressement et primes annuelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 18,00€ par heure Nombre d'heures : 39 par semaine Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : Déplacements fréquents