À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de recouvrement pour intégrer notre équipe dynamique. Ce poste polyvalent inclut également des tâches de secrétariat et de comptabilité, telles que la gestion des factures et la préparation de la TVA. Vous serez en charge de la gestion des créances et du suivi des paiements afin d'assurer la santé financière de notre entreprise. Votre rôle sera essentiel pour maintenir de bonnes relations avec nos clients tout en veillant à l'efficacité du processus de recouvrement. Responsabilités * Gérer le portefeuille clients et suivre les comptes fournisseurs. * Effectuer des relances téléphoniques et par courriel pour le recouvrement des créances.( trés important) * Analyser les demandes de crédit et évaluer la solvabilité des clients. * Négocier des plans de paiement adaptés aux situations financières des clients. * Collaborer avec le service comptabilité pour assurer une bonne gestion des comptes. * Assurer des tâches administratives telles que la facturation et la préparation de la TVA. * Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et préoccupations des clients. * Maintenir une documentation précise et à jour sur les interactions avec les clients. Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le domaine des services financiers. * Compétences avérées en négociation et aisance téléphonique. * Bonne connaissance des principes de comptabilité et d'analyse de crédit. * Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes rapidement. * Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Sens du service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients. * Capacité à gérer des tâches variées, avec rigueur et organisation. Si vous êtes motivé(e) par le challenge du recouvrement et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿564,00€ à 3¿205,00€ par mois Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel