Poste basé à MontpellierDans un contexte de transformation ambitieuse, vous pilotez la structuration et l'optimisation de toute la chaîne de valeur technique et opérationnelle liée aux projets photovoltaïques résidentiels : de la conception des offres jusqu'à la mise en service, en passant par la sélection et l'animation des partenaires, la supervision des chantiers et la gestion de la qualité. Vos missions :- Définir et déployer la stratégie technique et opérationnelle à l'échelle nationale - Superviser l'ensemble du cycle de vie des projets : études, planification, commandes, visites techniques, installations, SAV - Structurer et faire monter en compétence un réseau de plus de 50 installateurs partenaires : qualification, formation, audits, animation qualité - Garantir la conformité réglementaire des installations (Consuel, normes électriques, DTU, raccordement Enedis.) - Mettre en œuvre une démarche d'assurance qualité et d'amélioration continue sur toutes les étapes du parcours client - Piloter les indicateurs de performance (taux de pose, satisfaction client, délais, taux de SAV) - Collaborer avec les équipes internes (produit, marketing, commerce) pour assurer la robustesse et l'attractivité des offres - Intégrer les évolutions technologiques (stockage, domotique, pilotage intelligent) dans les solutions proposées Management :- Supervision de plusieurs pôles : projets & installation, service client, animation terrain - Encadrement de managers intermédiaires et coordination de partenaires externes (fabricants, distributeurs, certificateurs)