POSTE : Technicien - Pilote Déploiement Infrastructures Réseaux et Téléphonie IP H/F DESCRIPTION : Votre mission : Orchestrer les projets télécoms de A à Z Vous intégrerez l'équipe en charge des déploiements opérateurs pour une clientèle de professionnels, vous piloterez des projets techniques (réseaux et téléphonie) depuis la commande jusqu'à la mise en service complète, en assurant le bon fonctionnement, la sécurité et la satisfaction des clients. Vos missions : - Suivre les projets de déploiement de bout en bout (de la commande à la facturation) - Assurer la communication régulière avec les clients - Conseiller les clients sur les choix techniques - Organiser les étapes du projet : commande d'accès fibre, de matériel, portabilité des lignes - Configurer les équipements réseau et télécom (routeurs, firewalls, passerelles SIP) - Installer des solutions de téléphonie IP (Centrex, Teams) - Diagnostiquer et corriger les problèmes à la mise en service - Veiller au respect des délais, de la qualité et des standards de sécurité PROFIL : - Formation Bac +3 à Bac +5 dans les réseaux, télécoms ou systèmes - Expérience réussie en pilotage de projets de production ou d'intégration télécoms - Très bonne maîtrise des environnements réseau : TCP/IP, BGP, OSPF, SD-WAN, VRF, LAN, Fibre - Solides bases sur les protocoles de téléphonie IP et sécurité (SIP, Trunk, SBC, Centrex, Teams) - Bonne compréhension de l'écosystème opérateur et de ses contraintes techniques - Anglais technique nécessaire à la lecture et rédaction de documents Vos qualités personnelles : - Excellente capacité d'analyse et de structuration - Sens de l'autonomie, rigueur et réactivité - Aisance relationnelle avec les clients