L'entreprise fondé en 1985, est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Notre client, s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Le client livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs. POSTE : REGULATEUR DE DISTRIBUTION (H/F) En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes : -Préparer sa phase : -- Compiler et analyser les résultats de la veille. - Briefer les chauffeurs : activité / flux / animer performance. -Superviser sa phase : - Superviser la présence des chauffeurs et les tournées - Le respect de la manutention des colis, du port des EPI, badge et tenue. - Le respect des zones de consommation ( denrées / boissons ) - traiter les conformités colis : consignes, infos, adresse... - débloquer les POI avec badge et les corriger. -Contrôler le départ en distribution avant de valider le départ en tournée, le RDI contrôle : - La concordance - l'utilisation de l'optime - le profil du chauffeur - l'heure de départ du chauffeur - Les hors délais - les doublons -Groupages incomplets -Contrôler la traçabilité, les tournées en cours de distribution Après le traitement des restes à quai, le RDI : - Contrôle la traçabilité et fait les recherches des colis en SD sèche - Corrige les POI pour lesquels le PSM a été débloqué lors de la préparation - Supervise les tournées en cours dans CAT -Traiter les enquêtes ( - Tout au long de la phase, le RDI traite les enquêtes envoyées par le service client). -Clôturer phases ( - le RDI rédige son rapport qu'il transmet à son manager / après du pole support / auprès du responsable température. -Poste du lundi au vendredi avec possibilité de travailler sur 6 jours -Horaires : 5h30 - 13h30 PROFIL : -Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe -Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. -Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. -Vous êtes force de persuasion et adaptable