Missions principales ? Installer, configurer et maintenir la solution Dynatrace : o Déployer la solution sur les environnements cibles o Paramétrer les agents Dynatrace pour assurer une supervision complète des infrastructures, applications et services ? Personnaliser les règles d?alertes intelligentes : o Configurer des alertes adaptées pour garantir une détection proactive des anomalies ? Supervision des performances applicatives : o Réaliser des diagnostics approfondis sur les applications critiques o Proposer des recommandations pour améliorer les performances et la disponibilité des systèmes ? Reporting et suivi des performances : o Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes, les incidents critiques et les tendances de performance o Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers ? Collaboration avec les équipes DevOps : o Intégrer Dynatrace dans les pipelines CI/CD o Assister les équipes dans la résolution des incidents liés à la performance ou aux anomalies détectées ? Gestion des incidents et des crises : o Participer activement à la gestion des crises en cas d?incidents majeurs, en apportant une expertise rapide et pertinente Documentation et support ? Rédaction de documentation détaillée : o Décrire les étapes de mise en ?uvre, incluant la configuration des agents, des alertes, et des intégrations o Produire un manuel destiné aux équipes internes pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Dynatrace ? Description des environnements supervisés : o Documenter les infrastructures, applications et services supervisés, incluant les dépendances critiques ? Création de tableaux de bord dynamiques : o Adapter les tableaux de bord aux besoins spécifiques des équipes (techniques, métiers, management) ? Analyses périodiques des métriques clés : o Réaliser des analyses hebdomadaires ou mensuelles sur les temps de réponse, taux d?erreur, disponibilité, etc. ? Matrice des alertes configurées : o Documenter les seuils d'alertes et les actions associées ? Animation d?ateliers pratiques : o Former les équipes internes (administrateurs, développeurs, support) à l?utilisation de Dynatrace