Nous recherchons un Consultant Oracle ERP Cloud Finance expérimenté pour contribuer au support applicatif de niveau 2 sur une plateforme dédiée à la gestion des achats, de la comptabilité et des relations contractuelles avec les fournisseurs. La mission couvre un périmètre fonctionnel stratégique incluant les achats, la comptabilité fournisseurs et clients, la trésorerie, la comptabilité générale, ainsi que la gestion des projets et immobilisations. Vos missions principales En tant que Consultant Oracle ERP Cloud Finance, vous serez responsable des activités suivantes : Analyse et suivi des incidents applicatifs ainsi que communication avec les utilisateurs. Traitement des demandes liées au périmètre fonctionnel. Participation à la gestion des incidents majeurs, incluant la recherche de solutions et la coordination avec les chefs de projet applicatifs (MOE). Suivi des interfaces applicatives et gestion des erreurs/rejets. Respect des engagements de service (SLA) et gestion des indicateurs clés de performance (KPI). Contribution à l?amélioration continue via la rédaction de retours d?expérience et de fiches de connaissances.