Vos missions si vous les acceptez: * Relation clientèle * Finance / budget * Gestion opérationnelle de l'équipe * Optimisation de l'occupation des chambres en partenariat avec notre RM et notre résa * Communication interne et externe * Management, formation et accompagnement des membres de l'équipe * Standards, « Policies & Procedures » * RSE (nous sommes labellisé Clef verte ) Le mieux c'est que nous nous rencontrons pour en discuter de vive voix Les qualités essentielles d'un chef de réception: * Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant * La polyvalence du fait de la diversité des tâches à effectuer * La diplomatie et une aptitude confirmé en travail d'équipe * La médiation * L'autonomie * La capacité à réagir et à changer d'orientation si nécessaire * La réactivité * La capacité à être force de proposition * La rigueur * La disponibilité dans la relation * La maîtrise des langues étrangères Mais avant tout, nous recherchons une personne authentique et rayonnante qui a envie d'apprendre et de partager :) Expérience professionnelle de 2 ans minimum en réception hôtelière et management d'équipe.