Le périmètre de la mission doit permettre : -D'apporter le support de niveau expert sur le domaine Informatique Industrielle. -Participer aux opérations techniques. -Résolution d'incidents sur les domaines techniques. -Gérer les demandes de prestations informatiques (DPI) du périmètre : o Analyser le besoin, le challenger pour assurer la convergence besoins / solutions dans le respect des standards et formuler la solution adaptée o Proposer, maquetter les solutions, assurer le choix en liaison avec le maître d'ouvrage et les standards Système d'Information. o Suivre la réalisation et la mise en production des évolutions -Appliquer les normes, méthodes et outils. -Piloter les projets sous sa responsabilité en lien les maîtrises d'ouvrage désignées L'activité portera sur les technologies principales : -Intégration moyens industriels, -Outil de sauvegarde postes industriels (ACRONIS) -Gestion firewall industriel -Gestion/administration de l'ordonnanceur Cobian S'exécutera exclusivement en présentiel sur le site de Bordes (près de Pau) et pourra occasionner des déplacements sur les sites distants (Tarnos, Toulouse notamment). L'anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales et à la documentation et aux interactions avec les équipes en Inde. Afin de mener à bien cette mission, le dispositif proposé par le prestataire devra maîtriser techniquement les domaines suivants : -Le Hardware et périphériques (PC, tablettes, smartphone) -Systèmes d'exploitation Microsoft Windows -Systèmes Microsoft complémentaires aux OS (Active Directory, DFS, Impression, etc.) -Les technologies réseau nécessaire du poste de travail (DNS, DHCP, Proxy) - Administration avancée des réseaux TCP/IP, segmentation (VLAN), routage et adressage IP - Configuration et diagnostic d'équipements actifs (switchs, routeurs, firewalls) - industriels et standards (Cisco, etc.) - Connaissance des normes et protocoles industriels (OPC, PROFINET, EtherNet/IP, etc.) - Compréhension des architectures SCADA/MES et des flux de données industriels -Connaissances solides des enjeux spécifiques à la cybersécurité industrielle -Outils de sauvegarde : Acronis - Capacité à gérer des incidents complexes et à effectuer des analyses approfondies (diagnostics réseau, systèmes, applicatifs) - Gestion des escalades, rédaction de procédures et de plans de remédiation - Utilisation avancée d'outils de monitoring et de ticketing (ServiceNow, redmine, .) - Maitrise du scripting (PowerShell, Batch) pour automatiser les tâches récurrentes - Rédaction de documentations techniques, standards d'exploitation, procédures d'installation et de maintien en condition opérationnelle