Notre client, acteur reconnu dans l'édition, recherche un.e Conseiller.ère clientèle pour renforcer son équipe. Poste à pourvoir en CDI dès le 28 août. Vous êtes au coeur de la relation client et assurez : Le traitement des demandes (téléphone, e-mail, chat) L'accompagnement sur les abonnements, facturations, produits... Le lien avec les services internes La fidélisation et la valorisation de l'image de l'entreprise Le développement commercial via des ventes additionnelles La participation à l'amélioration continue des services Localisation : Annecy (74) Rémunération à partir de : 1 876 EUR bruts / mois (base 13 mois) Horaires : 35h/semaine sur 4,5 jours (lundi au vendredi) Avantages : Commissions trimestrielles, tickets restaurant (8,40 EUR), cuisine sur site, 1 à 2 jours de télétravail/semaine, CSE Issu.e d'un Bac +3 minimum en relation client ou vente, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre empathie, et votre orthographe irréprochable. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, et vous avez le sens commercial. À l'aise avec les outils informatiques, vous aimez travailler en équipe dans un environnement stimulant. Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.