Description du poste : Rejoignez une entreprise innovante et leader dans les énergies renouvelables ! Vous êtes passionné(e) par la technique et motivé(e) par l'idée de contribuer à des solutions durables ? Nous recrutons pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de chaudières bois et granulés destinées à l'habitat. Acteur incontournable sur son marché depuis plus de 50 ans, cette société située en Seine-et-Marne s'impose comme un leader grâce à sa maîtrise complète du cycle de vie de ses produits, du développement à la commercialisation. Avec un environnement en pleine croissance, porté par l'engouement pour les énergies renouvelables, c'est le moment idéal pour rejoindre une équipe engagée et dynamique. Votre mission ? Intégré(e) au Service Clients, vous serez au cœur de l'action avec une double mission clé : Support technique prioritaire en saison de chauffe :***Conseiller les clients et professionnels sur le choix, l'installation, et le paramétrage des produits.***Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques avec réactivité.***Assister l'équipe commerciale sur le terrain en apportant un support technique expert.***Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de supports techniques (notices, manuels, tutos).***Participation à l'amélioration continue hors saison de chauffe :***Partager les retours terrain pour développer de nouvelles solutions techniques.***Collaborer avec les équipes pour innover et enrichir les outils et processus existants.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Votre profil :***Formation Bac+2 minimum (BTS/DUT en Équipements Techniques Énergie, Électrotechnique, ou Génie Thermique et Énergie).***Une première expérience professionnelle en lien avec les missions décrites.***À l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office).***Vos qualités : Polyvalence, rigueur, esprit d'équipe, sens des priorités et goût pour l'innovation. Envoyez votre CV et rejoignez cette belle aventure !