Description du poste : Vos Missions Au sein d'une équipe de 8 personnes, En tant que Technicien Réseau Télécom Niveau 1, vous êtes le premier interlocuteur des clients pour solutionner leurs incidents techniques. Vos principales responsabilités incluent :***Assurer la maintenance et le support technique des infrastructures. * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques via la gestion de tickets (essentiellement au téléphone plus rarement en intervention physique). * Gérer et optimiser les réseaux locaux et étendus (LAN/WAN). * Effectuer des tests de performance et proposer des améliorations pour garantir la qualité du réseau. * Rédiger des rapports d'intervention quand nécessaire. * Participer à une veille technologique pour anticiper les évolutions du domaine. Description du profil : Votre Formation***Diplôme Bac +2 en Réseaux et Télécommunications (ou équivalent) ou compétences acquises via une expérience professionnelle significative sur un poste similaire. Vos Compétences Techniques Maitrise de la gestion et configuration de pare-feux routeurs, messageries... Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes réseaux. Connaissance des technologies LAN/WAN. Bonnes compétences en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe. Les Qualités Qui Vous Signent Autonomie Proactivité Sens du service Esprit d'équipe Les ➕ sur ce poste***Prime de vacances : environ 300 € brut/an et autres avantages CSE * Tickets restaurant : 11,50 €/jour (part employeur - 60%), soit environ 1 500 € net/an. * Une mutuelle d'entreprise avantageuse (part employeur - 60%) : 460 € net/an. * Un environnement de travail moderne et très agréable Pour rejoindre quelle Entreprise ? FC Net, acteur régional incontournable en tant que fournisseur de réseaux et opérateur télécom de proximité. Basée à Besançon, l'entreprise propose des solutions sur mesure en fibre optique, téléphonie IP, hébergement, et externalisation des systèmes d'information. Forte de près de 30 ans d'expérience, son équipe accompagne les entreprises dans l'optimisation et l'évolution de leurs infrastructures réseaux, avec un véritable savoir-faire local.