POSTE : Technicien Support ERP D365 H/F DESCRIPTION : L'entreprise accompagnée dans son recrutement CDI Rejoignez un groupe emblématique dans le domaine du sport, qui habille aussi bien les joueurs de Ligue 1 que les passionnés de handball ou de cyclisme, et dont l'influence s'étend bien au-delà des terrains. Adossée à un grand groupe italien, cette société propose des solutions textiles à destination de clubs professionnels, distributeurs et partenaires. Elle se distingue par sa dynamique d'innovation et son ambition de devenir un acteur incontournable sur le marché européen du sport. Pour accompagner la mise en production de l'ERP Microsoft Dynamics 365, l'entreprise - accompagnée par Externatic, cabinet de recrutement spécialisé IT - recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif D365 en CDI. Les missions / rôles Intégré·e à l'équipe IT de 3 personnes, vous jouerez un rôle clé dans l'adoption et la performance de la nouvelle solution ERP au sein des équipes métiers. - Devenir le référent interne D365 dès la mise en production de l'ERP (prévue entre oct. et dec.) - Assurer un support fonctionnel et technique de proximité auprès des utilisateurs, - Participer à l'optimisation des processus métiers dans l'outil ERP (paramétrage, administration fonctionnelle), - Contribuer à la gestion des demandes liées à l'écosystème digital B2B (sites web, portails, etc.), - Collaborer étroitement avec les équipes métiers, marketing et la DSI pour faire évoluer Avantages Conditions de travail et avantages - Localisation : Saint Herblain - Salaire : 30-40K€ - 2 jours / semaine de télétravail - 10 RTT - Ticket restaurants Process de recrutement - Entretien avec un consultant Externatic - Entretien RH - Entretien avec le Directeur du service IT PROFIL : Issu·e d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie autour de D365. Vos atouts techniques : - Maîtrise ou forte appétence pour Microsoft Dynamics 365 : support utilisateur, administration fonctionnelle, paramétrage - Des compétences web (CMS type Shopify, e-commerce ou portail B2B) seraient un plus apprécié - Anglais courant Vos qualités personnelles : - Fort esprit d'analyse, capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Autonomie, rigueur et sens du service - À l'aise dans les environnements collaboratifs et transverses Toute expérience antérieure dans un environnement retail, textile ou e-commerce sera valorisée.